결제관련

결제관련 목록

1. Q

   입금했는데 입금이 되지않은 것으로 나와요.
   

   A

   뽀끼테이프 사이트는 무통장 입금 확인이 자동으로 이루어지지 않고 있습니다.

   주문량으로 인해 24시간 정도 확인 시간이 걸리며 그 이후에도 입금 확인이 되지 않는다면 카카오톡 '뽀끼테이프' 친구 추가 후 상담톡으로 문의 주시면 좀 더 빠르게 상담 받으실 수 있습니다.

   
   

   닫기

2. Q결제 했는데 오류가 나면서 주문번호를 받지 못했어요.

   A

   간혹 홈페이지 결제 오류로 주문번호를 받지 못하는 경우가 생길 수 있습니다. 

   카카오톡 검색창에 뽀끼테이프 검색 후 친구 추가 하신 후 상담 주시면 최대한 빠르게 도와 드리고 있습니다.

   
   

   카드 결제시 이런 현상이 나타날 수 있는데 결제 내역이 확실한 경우라면 저희쪽에서도 확인이 되기 때문에 불안해하지 않으셔도 됩니다 :)

   주문내역이 보이지 않더라도 상담톡 통해 송장번호 전달 해드리며 끝까지 제품 잘 받으실 수 있도록 안내 해드리고 있습니다.

     
   

   닫기